Heeft u een product gekocht dat u wilt retourneren? Geen probleem, dat is mogelijk! Volg onderstaande stappen om uw retourzending in gang te zetten:

  1. Contact opnemen
    Stuur een e-mail naar info@skinstitutethestore.nl en vermeld duidelijk of u het artikel wilt ruilen of het aankoopbedrag retour wilt ontvangen. Vermeld ook uw bestelnummer en de reden van de retour.
  2. Retouradres
    Stuur het product naar het volgende retouradres:

Skinstitute the Store
Rozendaallaan 9
3833 BE Leusden

  1. Verzendkosten
    De verzendkosten voor een retourzending zijn voor uw eigen rekening. Wij raden aan een traceerbare verzendoptie te kiezen, zodat u zeker weet dat het product bij ons aankomt.
  2. Voorwaarden voor retourneren
  • Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
  • Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van het product te worden aangevraagd.
  1. Retourbetaling of Ruilen
    Na ontvangst van uw retourzending, zullen wij het product inspecteren en binnen 14 dagen het aankoopbedrag terugstorten of het product ruilen (indien gewenst).

Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op via info@skinstitutethestore.nl.